Installatori e manutentori
Impianti, climatizzazione, caldaie e molto altro.
Gestionale per assistenza tecnica
Il tuo team, i tuoi interventi.
Tutto sotto controllo.
Dalla richiesta del cliente al rapportino firmato: organizza il lavoro dell’ufficio e dei tecnici.
LA PROMO PER INIZIARE30 giorni gratis + 3 mesi a 1 €
Assistenza anche durante la prova
Organizza le richiesteUn riferimento condiviso per il team
Pianifica gli interventiCoordina il lavoro di ufficio e tecnici
Invia il rapportino firmatoDall’App al cliente, via email
Ogni attività al suo posto.
Gestisci richieste, tecnici, interventi, contratti, apparecchi, ricambi e fatturazione
in un unico software
Ticket Assistenza
Un servizio dedicato.
Anche per i tuoi clienti.
Offri ai tuoi clienti un’area dedicata per inviare richieste, allegare documenti e verificare lo stato dei ticket, sempre aggiornata.
Scopri Ticket AssistenzaIncluso dalla versione Professional
Gestione commesse
Più interventi.
Un unico lavoro da seguire.
Collega più interventi alla stessa commessa, imposta dati comuni e tieni sotto controllo costi e attività.
Scopri le commesse in demoPensato per chi offre assistenza tecnica
Una soluzione flessibile, adatta a diversi settori.
Assistenza informatica
PC, server, reti e infrastrutture.
Attrezzature professionali
Macchinari, utensili e impianti industriali.
Medicale e laboratorio
Strumentazione biomedicale e da laboratorio.
Un supporto a cui rivolgerti. Anche durante la prova.
Ticket, chat e telefono
Il nostro team è sempre a disposizione.
30 giorni di prova
Testa tutte le funzionalità senza impegno.
Formazione dedicata
Sessioni formative acquistabili separatamente.
Google
Reviews
Prenota una demo gratuita
«Azienda super seria, super competente, assistenza tecnica super veloce, prezzi abbordabilissimi, programma completo e realizzato a regola d'arte!!!!»
«Software semplice e scalabile, ottima disponibilità da parte dello staff per la fase di prova. Una caratteristica che non ho trovato da nessuna parte, ma molto importante per chi fa assistenza a pacchetto, è l'automatismo del calcolo scalare. Ottimo Software.»
«Siamo molto soddisfatti. Tra tutti, è quello con un rapporto qualità prezzo migliore e soddisfa appieno le nostre esigenze. Inoltre assistenza rapida, gentile e professionale per qualsiasi difficoltà. Consiglio vivamente.»
«È stata la migliore soluzione che ho trovato sul mercato. Leggero, facile da usare, supporto sempre disponibile e con un ottimo rapporto costi-benefici.»
L’App per i tecnici
Il rapportino firmato,
subito al cliente.
Dal campo all’ufficio, in un attimo.
Firma dall’App
Il tecnico completa l’intervento e raccoglie la firma del cliente.
PDF con il tuo logo
Il rapportino viene generato automaticamente, con il tuo logo.
Invio automatico via email
Il cliente riceve subito una copia del rapportino nella sua casella di posta.
Scarica l’app nativa per Android e iOS.
Il prossimo passo? Vederlo al lavoro.
Scegli la versione per il tuo lavoro
Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Fatturazione annuale.
TECH
30 giorni gratis + 3 mesi a 1€
Poi solo
12€/mese
144 € /anno + IVA
Fatturati annualmente
Gestione clienti, fornitori e tecnici
Gestione prodotti, apparecchi e impianti
Planning con gestione eventi
App Mobile
PROFESSIONAL
30 giorni gratis + 3 mesi a 1€
Poi solo
24€/mese
288 € /anno + IVA
Fatturati annualmente
Tutte le caratteristiche della versione TECH
Ticket Assistenza per la gestione unica delle richieste
Gestione ferie tecnici
Gestione serie eventi
ENTERPRISE
30 giorni gratis + 3 mesi a 1€
Poi solo
32€/mese
384 € /anno + IVA
Fatturati annualmente
Tutte le caratteristiche della versione PROFESSIONAL
Fatturazione elettronica PA e B2B inclusa
Scadenziario clienti e fornitori
Prima nota
PREMIUM
30 giorni gratis + 3 mesi a 1€
Poi solo
36€/mese
432 € /anno + IVA
Fatturati annualmente
Tutte le caratteristiche della versione ENTERPRISE
Gestione listini
Gestione codice a barre
Prima Nota con movimenti bancari
30 giorni di prova gratuita Confronta tutte le funzionalità
Le risposte alle prime domande
Dubbi? Qui trovi le informazioni essenziali.
Quanto dura la prova gratuita?
Hai 30 giorni per provare Software Assistenza. L’attivazione è gratuita e l’assistenza è disponibile anche durante la prova.
Posso prenotare una demo?
Sì. Puoi prenotare una dimostrazione gratuita, distinta dalla prova autonoma del software.
Quale assistenza è prevista?
Puoi ricevere assistenza via ticket, chat e telefono, anche durante il periodo di prova.
La formazione è inclusa?
Le sessioni di formazione e avviamento sono acquistabili separatamente. Consulta le opzioni nella pagina Versioni e Prezzi.
Dal blog
Idee e strumenti per la tua assistenza
Approfondimenti e novità dal mondo di Software Assistenza.
Software Assistenza – Gestione Costi di assistenza nell’intervento
Software Assistenza è il gestionale in cloud per gestire le attività di assistenza, migliorare l'efficienza dei processi e semplificare il lavoro. In questo post approfondiamo la gestione dei costi di assistenza nell'intervento. Leggi l’articolo
L’evoluzione di Software Assistenza: gestionale per l’assistenza tecnica, il magazzino e la fatturazione
Dall’ascolto dei preziosi feedback degli utenti, dalla voglia di essere sempre al passo con le novità tecnologiche e di migliorare costantemente nasce Software Assistenza Next. Leggi l’articolo
Software Assistenza: il software per la gestione delle chiamate di assistenza tecnica
Scegli Software Assistenza per semplificare il lavoro e snellire il passaggio di informazioni nella tua azienda di assistenza tecnica. Leggi il post per saperne di più. Leggi l’articoloPorta ordine nel lavoro di assistenza.
Inizia oggi a lavorare in modo più semplice ed efficace.